Személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztató
Ezt a Személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatót (a továbbiakban: „Tájékoztató”) a Merch s.r.o., székhelye: Slávičia 10, 903 01 Senec, cégjegyzékszám: 47 608 803, bejegyezve a Pozsony III. Városi Bíróság cégjegyzékébe, szakasz: Sro, ügyiratszám: 95409/B (a továbbiakban: „Társaság”) készítette azzal a céllal, hogy világos, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető információkat nyújtson az Ön személyes adatainak kezeléséről.
1. A használt fogalmak meghatározása
Az átláthatóság és egyértelműség elvének megfelelően a Társaság a jelen Tájékoztató alkalmazásában az alábbi kifejezéseket használja:
- Érintett az Ön személye, amennyiben a Társaság a jelen Tájékoztatóban leírtak szerint kezeli az Ön személyes adatait;
- GDPR az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet);
- Portál a https://atteustore.com weboldalt jelenti, beleértve az összes aldomaint, aloldalt és komponenst;
- Törvény a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról szóló, módosított 18/2018 sz. törvényt jelenti.
2. Általános bevezetés
A jelen Tájékoztató a GDPR 13. és 14. cikkével, a Törvény 19. és 20. §-ával, valamint egyéb általánosan kötelező jogszabályokkal összhangban készült.
Mint az Ön személyes adatait kezelő adatkezelő, a Társaság minden szükséges információt megad az ilyen adatkezelésről.
A Társaság cookie-kat is használ a Portálon. Egyes cookie-k más funkciók mellett az Ön személyes adatait is gyűjthetik. Ilyen esetekben a Társaság adatkezelőként jár el a GDPR 4. cikk (7) bekezdése és a Törvény 5. § (o) pontja alapján. A cookie-król további információ a Portálon érhető el.
A Társaság általános és speciális adatvédelmi intézkedéseket vezetett be, beleértve a megfelelő technikai és szervezési biztosítékokat, annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai magas szintű biztonságban legyenek.
Bármilyen, a jelen Tájékoztatóval vagy az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdés esetén, illetve a GDPR és a Törvény szerinti jogai gyakorlása érdekében bármikor kapcsolatba léphet a Társasággal:
- postai úton: Merch s.r.o., Slávičia 10, 903 01 Senec;
- e-mailben: shop@atteustore.com;
3. Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről
A Társaság az alábbiakban áttekintést nyújt az egyes adatkezelési műveletekről, a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, a megőrzési időről és egyéb információkról.
|
Kezelt személyes adatok |
Az adatkezelés célja |
Jogalap |
Megőrzési idő |
Jogszabályi/szerződéses követelmény és a megadás elmaradásának következményei |
|
A kapcsolattartáshoz szükséges adatok – keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefonszám és a kommunikáció tartalma. A kommunikáció történhet online (e-mail, kapcsolatfelvételi űrlap stb.), telefonon vagy postai úton. |
A kommunikáció biztosítása (a fizikai és elektronikus levelezés küldése, fogadása és rögzítése) a Társaság és az Érintett között. |
A Társaság jogos érdeke – hatékony és zavartalan kommunikáció az Érintettel. |
3 év az utolsó kommunikációtól számítva, illetve 10 év postai levelezés esetén. |
Önkéntes megadás. A GDPR 21. cikke alapján tiltakozhat az adatkezelés ellen. |
|
A regisztrációhoz és felhasználói fiókhoz szükséges adatok – keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail, telefon. |
Regisztráció a Portálon és a felhasználói fiók kezelése. |
Szerződéskötést megelőző és szerződéses szükségesség. A regisztráció szerződéses jogviszonyt hoz létre a fiókkezelésre. |
A fiók fennállásának időtartamáig, azt követően pedig a törvényes elévülési időn belül. |
Kötelező megadás. Enélkül a Társaság nem tud felhasználói fiókot létrehozni. |
|
A vállalati nyilvántartásban szereplő dokumentációban található adatok – keresztnév, vezetéknév, aláírás, cím, e-mail, telefon és egyéb, jogszabály szerinti adatok. |
Nyilvántartás kezelése. |
Jogi kötelezettség a 395/2002 sz. törvény és a 410/2015 sz. rendelet alapján. |
10 év a dokumentum iktatásának napjától. |
Kötelező megadás. A megadás elmaradása jogszabályi követelmények megsértését jelenti. |
|
A Társaság jogainak érvényesítéséhez szükséges adatok – keresztnév, vezetéknév, cím, születési dátum, valamint egyéb, a jogi eljárások szempontjából releváns adatok. |
Követelések érvényesítése bíróságok, választottbíróság, végrehajtók, ügyvédi irodák, közjegyzők útján vagy peren kívüli egyezségek keretében. |
Jogi kötelezettség a polgári, kereskedelmi és eljárásjogi jogszabályok alapján. |
Az elévülési vagy jogvesztő határidő lejártáig, illetve a végleges lezárást követő 10 évig. |
Kötelező megadás vagy jogos érdek. A megadás elmaradása korlátozza a Társaság jogérvényesítési lehetőségeit. |
|
Adatok szerződések megkötéséhez és teljesítéséhez (üzleti partnerek) – keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefon, beosztás, aláírás. |
Szerződés teljesítése, kommunikáció, kötelezettségek teljesítése. |
Jogos érdek a szerződés megfelelő teljesítésének és a kommunikációnak a biztosítása érdekében. |
A szerződéses követelésekkel kapcsolatos törvényes elévülési időn belül. |
Önkéntes megadás, a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozási joggal. A munkáltató jogszerűen megoszthat adatokat (§78(3) Törvény). |
|
Adatok fogyasztói szerződésekhez – keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, e-mail, telefon, rendelési adatok. |
Fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése. |
Szerződéskötést megelőző és szerződéses szükségesség. |
A követelésekre vonatkozó törvényes elévülési időn belül. |
Kötelező megadás. A megadás elmaradása megakadályozza a vásárlást és a szerződés megkötését. |
|
A jogai gyakorlásához szükséges adatok – keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefon, kapcsolódó adatok, a hivatkozott jog, egyéb információk. |
Az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmek kezelése. |
Jogi kötelezettség a GDPR és a Törvény alapján. |
A kérelem intézésének évét követő 5 évig. |
Kötelező megadás. Adatok nélkül a kérelmek nem kezelhetők. |
|
Adatok számviteli és adózási célokra – keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefon, számlákon szereplő adatok. |
Számviteli és adónyilvántartások vezetése. |
Jogi kötelezettség adó- és számviteli jogszabályok alapján. |
Az első adatkezelés évét követő 10 évig. |
Kötelező megadás jogszabály alapján. |
|
Adatok hívásrögzítésekhez és szolgáltatásfejlesztéshez – keresztnév, vezetéknév, telefonszám, e-mail, hívásfelvétel, kommunikációs adatok. |
A hívások és az ügyfélszolgálat fejlesztése call centeren keresztül. |
Jogos érdek a támogatás és szolgáltatások fejlesztésére. |
1 hónap a rögzítés napjától. |
Önkéntes megadás, a GDPR 21. cikke szerinti tiltakozási joggal. |
|
Adatok nyereményjátékokban való részvételhez – keresztnév, vezetéknév, közösségi profil, szállítási cím, sorsolással kapcsolatos információk, a hozzászólás tartalma (fotó, szöveg, videó). |
A nyereményjáték megszervezése és a nyeremények átadása. |
Szerződéskötést megelőző és szerződéses szükségesség a nyereményjátékban való részvétel lehetővé tételéhez. |
A kapcsolódó követelésekre vonatkozó törvényes elévülési időn belül. |
Kötelező megadás. Adatok nélkül a részvétel nem lehetséges. |
|
Adatok panaszok kezeléséhez – keresztnév, vezetéknév, cím, a reklamált termék/szolgáltatás, a panasszal kapcsolatos egyéb részletek. |
Panaszok kezelése a jogszabályok által előírt módon. |
Jogi kötelezettség polgári és fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján. |
A követelésekre vonatkozó törvényes elévülési időn belül. |
Kötelező megadás jogszabály alapján. |
4. Az érintettek jogai
A GDPR és a Törvény alapján Önt az alábbi jogok illetik meg: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás, az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok, panasztételhez való jog, valamint a hozzájárulás visszavonásának joga. A jogok gyakorlásának módjáról és az alkalmazandó kivételekről részletes tájékoztatás kérésre vagy a Társaság weboldalán érhető el.
5. A személyes adatok forrásai
Elsősorban Ön közvetlenül bocsátja rendelkezésre. Egyes esetekben nyilvános forrásokból vagy harmadik felektől származnak, akik jogosultak az Ön adatait megosztani (§78(6) Törvény).
6. A személyes adatok címzettjei
Az adatok megoszthatók üzleti partnerekkel, szolgáltatókkal (jogi, IT, adó), postai és futárszolgálatokkal, hatóságokkal és más szervezetekkel, amennyiben azt jogszabály előírja vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges. Adatkezelési megállapodások állnak rendelkezésre a GDPR 26./28. cikke szerint.
7. Adatmegőrzés
Az adatokat a 3. pontban meghatározott időtartamokig őrizzük meg, illetve hosszabb ideig, ha ez jogos érdekek vagy új jogi kötelezettségek miatt szükséges.
8. Továbbítás harmadik országokba
Az adatok EU-n kívülre csak megfelelő garanciák mellett továbbíthatók. Jelenleg harmadik országokba nem történik adattovábbítás.
9. Automatizált döntéshozatal
Az Ön személyes adatainak kezelése során nem alkalmazunk automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást is.